Συχνές Ερωτήσεις

Έχεις ερωτήσεις; Έχουμε τις απαντήσεις που ψάχνεις!

Στο Cosmossport.gr θέλουμε όλα να είναι εύκολα κι απλά! Είμαστε εδώ για να σου λύσουμε οποιαδήποτε απορία.

Πώς μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου;

Σου έχουμε εξασφαλίσει διαφορετικές μεθόδους παραλαβής ώστε να επιλέγεις πάντα αυτό που σε εξυπηρετεί.

      • Σπίτι/Εργασία: μπορείς να παραλάβεις, μέσω courier, σε διεύθυνση που θα επιλέξεις (σπίτι, χώρος εργασίας κλπ). Η παραγγελία σου θα παραδοθεί από την κατάλληλη courier, αναλόγως της περιοχής σου, στην δηλωμένη διεύθυνση.
      • Καταστήματα Γενικής Ταχυδρομικής: εάν υπάρχει ένα από τα 250+ σημεία Γενικής Ταχυδρομικής κοντά σου, μπορείς να επιλέξεις να παραλάβεις απευθείας από εκεί την παραγγελία σου.
      • BoxNow: η παραγγελία σου θα φτάσει στο Locker που θα επιλέξεις και θα λάβεις sms στο κινητό με τον 6ψήφιο κωδικό που ανοίγει τη θυρίδα του δέματος. Έχεις 48 ώρες απ' όταν όταν λάβεις το ενημερωτικό sms για να παραλάβεις το δέμα σου, καθ' όλη τη διάρκεια του 24ωρου. Απλώς πληκτρολόγησε στο Locker τον κωδικό που έλαβες και η πόρτα της θυρίδας ανοίγει αυτόματα.
      • Δίκτυο καταστημάτων Cosmos Sport: μπορείς να παραλάβεις δωρεάν την παραγγελία σου από το δίκτυο καταστημάτων μας, σε όλη την Ελλάδα. Η παραλαβή μπορεί να γίνει στα ωράρια εξυπηρέτησης του καταστήματος, από το ταμείο.
Αποστολές adidas
Επιστροφές adidas
Μετά την καταχώρηση του τεμαχίου, η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί.Η αποστολή από τα κεντρικά της adidas (Γερμανία) γίνεται συνήθως εντός 2 ημερών. Το τεμάχιο εξαιρείται από προωθητικές ενέργειες/κουπόνια/δωροκάρτες.
Όλες οι επιστροφές adidas είναι εντελώς Δωρεάν. Οι επιστροφές μπορούν να γίνουν εντός 30 ημερών. Οι παραγγελίες adidas συνοδεύονται από έντυπο επιστροφών με αναλυτικές οδηγίες.